Convidado fala sobre o papel do atendimento e os desafios dessa função
Comercial & Cia que vai ao ar segunda-feira, 17, às 21h20, na rádio BandNews FM entrevista Marcello Penna, Diretor de Atendimento da F/Nazca Saatchi&Saatchi. O foco do programa se volta a área de atendimento nas agências de publicidade. A APP (Associação dos Profissionais de Propaganda) com o apoio de outras entidades do setor, vai encaminhar ao ForCom (Fórum Permanente da Comunicação) uma proposta para que o atendimento seja um dos temas debatidos no 5º Congresso Brasileiro da Indústria da Comunicação, que será realizado no ano que vem nos dias 28, 29 e 30 de maio em São Paulo.
Penna discute o papel do atendimento na publicidade e aponta quais são os maiores desafios dessa função. Ele ainda explica até onde essa pessoa deve ir para não virar um profissional de marketing do anunciante e perder a identidade ou a cor de sua agência.
O entrevistado também conta um pouco sobre os trabalhos de maior sucesso na agência F/Nazca Saatchi&Saatchi, entre eles as campanhas da Skol e o premiado case da República Popular do Corinthians.
Participa também do programa a colunista Lô Politi com Filme da Semana
Comercial & Cia vai ao ar, segunda-feira, dia 17, às 21h20, na rádio BandNews FM (96,9)
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Dials: São Paulo – 96,9 / Campinas – 106,7 / Ribeirão Preto – 96,7 / Rio de Janeiro – 94,9 / Porto Alegre – 99,3 / Belo Horizonte – 89,5 / Salvador – 99,1 / Brasília – 90,5 / Curitiba – 96,9
14.10.11
Comercial & Cia recebe Marcello Penna, Diretor de Atendimento da F/Nazca Saatchi&Saatchi
Postado por Paulo R. Lisboa às 11:09 AM
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